شروط الخدمة

من نحن

مديل دنتل سنتر مركز طبي يعمل في عجمان بموجب رخصة منشأة من وزارة الصحة ووقاية المجتمع رقم MOHAP-100081-2025 ومرجع منشأة 5751. رخصة المنشأة منفصلة عن الرخصة المهنية لكل طبيب. تنطبق هذه الشروط على madeel.ae والخدمات المقدمة في مقرنا.

حجز موعد

يمكن طلب المواعيد عبر واتساب أو الهاتف أو البريد أو نموذج الموقع. يفتح النموذج رسالة مجهزة في واتساب أو تطبيق البريد ويجب إرسالها هناك. الطلب ليس موعداً مؤكداً — سنرد لتأكيد الموعد والطبيب وأي تحضير. تُقدّر تكلفة العلاج بعد التقييم السريري.

الإلغاء والتخلّف عن الحضور

نرجو إعلامنا بإلغاء أو إعادة جدولة الموعد قبل 24 ساعة على الأقل. التأخّر في الإلغاء أو عدم الحضور يصعّب علينا تقديم الموعد لمريض آخر. قد نطبّق دفعة مقدمة أو رسم إخطار قصير للإلغاءات المتكرّرة، ويتم إبلاغك مسبقاً.

العلاج والموافقة والسجلات السريرية

كل علاج يُشرح لك قبل البدء. ستُطلب موافقة خطية مستنيرة لأي إجراء يتجاوز الفحص الأساسي أو التنظيف. نحتفظ بالسجلات السريرية (الملاحظات، الأشعة، المسوحات، الصور) وفقاً للوائح الإمارات. لديك الحق في نسخة من سجلاتك عند الطلب.

الدفع والتأمين

الرسوم بالدرهم الإماراتي وتُدفع حسب الاتفاق. نعمل بنظام الاسترداد فقط: تسدّد رسوم مديل وتقدم مطالبتك بنفسك، ونزوّدك بفاتورة تفصيلية والمستندات الداعمة المتاحة. لا نفوتر شركات التأمين مباشرة ولا نقدم طلبات موافقة مسبقة. قرارات التغطية والاسترداد تعود حصراً لشركة التأمين.

التواصل

عند إعطائنا بيانات الاتصال، قد نستخدمها للاستفسار وتأكيدات المواعيد والتذكيرات والمتابعة المتعلقة بالرعاية. تُدار تقنيات قياس التسويق بشكل منفصل عبر لوحة خيارات الخصوصية في الموقع. يمكنك طلب إيقاف الاتصالات غير الضرورية في أي وقت.

استخدام الموقع

محتوى madeel.ae — بما في ذلك النصوص والصور والرسوم واسم العيادة وعلاماتها — ملك لمديل دنتل سنتر أو مرخّصيه. يمكنك مشاركة روابط صفحاتنا بحرية. لا يجوز لك نسخ أجزاء كبيرة من الموقع، أو إعادة إنتاج صورنا السريرية، أو استخدام اسم مديل أو شعارها في أي سياق تجاري دون إذن خطي.

إخلاء مسؤولية المعلومات الطبية

محتوى هذا الموقع معلومات عامة عن حالات الأسنان والعلاجات وخدمات العيادة. ليس بديلاً عن استشارة طبيب أسنان مؤهّل. لا تعتمد على محتوى الموقع للتشخيص أو قرارات العلاج — احجز استشارة لنفحصك ونعطيك نصيحة محدّدة.

حدود المسؤولية

نحرص على تقديم الخدمات السريرية ونشر معلومات دقيقة في هذا الموقع. مسؤوليتنا عن الموقع نفسه محدودة بالخسائر المباشرة الناجمة عن إهمالنا. تُقدَّم الرعاية السريرية وفقاً للمعايير المطلوبة من لوائح الإمارات؛ أي شكوى حول الرعاية السريرية يمكن رفعها معنا أو مع وزارة الصحة ووقاية المجتمع.

تغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. تاريخ 'آخر تحديث' في أعلى هذه الصفحة يعكس آخر مراجعة. الاستمرار في استخدام الموقع أو خدماتنا بعد التغيير يعني قبولك للشروط المحدّثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاع يُنظر في محاكم عجمان.

تواصل

للأسئلة حول هذه الشروط أو خدماتنا، تواصل معنا:

• البريد الإلكترونيhello@madeeldental.com
• الهاتف+971 50 177 9179
• العنوانبرج إميسا، مكتب 113، شارع الاتحاد، المشيرف, عجمان، الإمارات العربية المتحدة